お問い合わせはこちら info@footlights.jp 086-953-1665
以下の基準は、当店がお客様からお預かりした靴の修理または受け取りおよび引き渡しの業務の遂行にあたり職務上相当な注意を怠ったことに基づき、法律上の損害賠償責任を負うべき場合に公平かつ効率的にトラブルを解決するとともに、消費者の簡易迅速な救済を図ることを目的に定めます。
当店は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更することができます。
変更がなされた場合の本サービス等の利用条件は、当該変更後の本規約によるものとします。
変更後の本規約は、当店からの通知・告知による掲示や送信行為が行われた時点より、その効力を生じるものとします。
本規約に記載なき事項および本規約の条項の解釈について疑義が生じた事項については、お客さまと当方の担当責任者において、相互信頼の精神に基づき協議のうえ、穏やかに解決をはかるものとさせていただきます。しかし、二者間において問題解決が難しいと判断させていただいた場合には、中立公正な第三者機関に対してお客さまにも仲裁のお申し出をお願いする場合がございます。
お客様のご都合により修理のキャンセルをされる場合は、送料は着払いにて返送となります。
なお修理作業を開始している場合のキャンセルは、お受けできません。
修理内容について当店に責がある場合は、到着後３０日以内にご連絡下さい。
当店の作業不良による不都合であると判断した場合は、再修理をさせて頂きます。
なお事前連絡なく再修理扱いとして送付されたものや、３０日の保証期間を経過したもの、お客様の使用内容や保管状態といったお客様側に責がある場合は、再修理の受付は出来ません。
当店の責による場合は、往復送料ともに当店にて負担いたします。
お客様のご都合による再修理の場合は、往復送料ともにお客様にてご負担をお願いいたします。
商品をお客様へ発送後、受け取り拒否や不在留置期間経過による返送があった場合は、当店は一定期間の留置の後に自由に処分が出来るものとし、これによって生じた損害について賠償責任を免れることとします。
台風・地震・津波・竜巻・洪水などの自然災害に起因する事故については、損害賠償の範囲ではありません。
主観的価値である無形的損害賠償や精神的慰謝料などのご請求に対しては、対応できません。
輸入商品などの文化の違いによる事故についての損害賠償は、時価の範囲を超えることは一切ありません。
当店では細心の注意を払ってウェブサイトを運営管理しておりますが、その内容に関し、情報および動作の正確性、完全性、その他いかなる保証もするものではありません。
当ウェブサイトをご利用、もしくは何らかの原因により利用することができなかったことによって生じるいかなる損害についても、当店は何ら責任を負うものではありません。また、ご利用によって生じたハードウェア等のトラブルやその他の損害について責任を負うものではありません。
なお、当ウェブサイトに掲載されている情報は掲載した時点での情報です。現状と異なる情報や、すでに終了した情報も掲載しておりますので、あらかじめご了承ください。
当ウェブサイトに掲載されている文章、写真など、すべてのコンテンツに係る著作権その他権利は、当店もしくは当店にその利用を認めた権利者に帰属します。
当サイトに掲載された内容を明示された制限内でのダウンロード、プリントアウトのご使用を除き、権利者の許諾をえずに配信等を含む他の利用は固くお断りします。
当ウェブサイトへのリンクは原則自由です。ただし、画像への直接リンクはご遠慮ください。
リンクされる場合は当ウェブサイトへのリンクであることを明記するとともに、当店との提携等の特別な関係があるような誤解を生じる恐れのある記載・表現を差し控えてください。
なお、関連リンク集ページなど当ウェブサイトより移動した先のサイトは当店の管理下にあるものではありません。それらをご利用になったことにより生じるいかなる損害についても当店が責任を負うものではありません。